Customer operations

客戶與業務管理

讓客戶資料、商機、報價與後續追蹤保持在同一條資料線上。

討論目前流程
先看工作情境

從客戶基本資料、聯絡紀錄到案件進度,設計業務團隊容易使用、主管能掌握的資料流程。

RAGIC / WORKFLOW

Common signals

如果你正在遇到
這些狀況,值得先盤點。

客戶資料分散在個人表格

案件狀態依靠口頭或訊息更新

報價與追蹤紀錄無法累積

Possible building blocks

把需求拆成
可以交付的工作單元。

01

客戶資料庫

02

商機與案件追蹤

03

報價與活動紀錄

04

權限與提醒

Start with the workflow

先把現在的工作方式
說給我們聽。

不必先選定表單或功能。先釐清角色、資料與流程,再決定適合的建置方式。

預約需求診斷