Training and support

教育訓練與後續維護

系統上線不是結束,團隊能否自己使用與持續調整才是交付的結果。

討論這個流程
服務焦點

依照管理者、一般使用者與維護人員的角色,安排操作訓練、文件交接與後續支援。

Ragic 教育訓練

What you receive

把交付內容說清楚,
合作才有共同基準。

01

角色分層的教育訓練

02

操作與維護文件

03

上線初期問題整理

04

後續功能調整與流程改善

A good starting point

如果你正在遇到
這些狀況,適合先聊聊。

系統完成但使用率不穩定

內部缺乏 Ragic 管理者

人員異動需要重新交接

既有系統需要定期優化

How we build

從理解現況開始,
一步一步交付。

01

確認不同角色的學習需求

依照實際資料、角色與工作情境驗證。

02

建立情境式操作教材

依照實際資料、角色與工作情境驗證。

03

以實際任務進行演練

依照實際資料、角色與工作情境驗證。

04

整理問題並建立後續支援方式

依照實際資料、角色與工作情境驗證。

Start with the workflow

先聊聊這個流程
現在卡在哪裡。

不需要先準備完整規格。把目前的表格、流程或問題帶來,我們從可以被說清楚的地方開始。

預約需求診斷