先選定一個可以驗證的流程
建議從一個跨部門、頻率高、目前痛點明確的流程開始,例如客戶資料、採購申請或內部簽核。範圍太大會讓欄位、權限與例外規則同時失控。
- 誰會建立資料?
- 誰需要查詢或修改?
- 哪些狀態需要通知?
- 完成後如何判斷流程成功?
把資料結構和流程規則分開討論
表單欄位回答「要記錄什麼」,流程規則回答「資料何時被誰使用」。兩者分開盤點,才能避免把所有欄位堆在同一張表單裡。
上線前要驗證的四件事
測試不只要確認畫面能不能開啟,也要用實際工作情境驗證資料關聯、權限、通知與例外流程。
- 一般使用者看到的內容是否剛好足夠?
- 主管能否掌握目前進度?
- 資料修改後是否留下可追蹤紀錄?
- 交接後是否有人知道如何維護?